一、客户申请

开户网点：

客户可以选择抚顺银行任意一家营业网点申请开立企业银行账户

开户证明文件：

1.营业执照原件或其他有效证明文件

2.法定代表人或单位负责人有效身份证件原件

3.代理经办人有效身份证件原件

4.预留银行印鉴（带有防伪识别码的公章、财务章、名章）

5.基本存款账户编号/开户许可证（开立基本存款账户的无需携带）

6.其它相关证明文件

二、办理流程

开户申请审核： 

为有效落实银行账户实名制，遏制利用银行对公账户从事电信网络诈骗、洗钱、偷逃税等违法犯罪活动，营业网点将根据客户实际情况选择开立账户的不同类型，开展尽职调查工作。尽职调查方式包括但不限于：上门核实、现场核实、远程视频核实、电话核实等。   

开户业务办理： 

营业网点根据核实情况，向客户反馈核实结果。核实无误的，为客户办理开户手续。

网银业务办理：  

1.证明文件：营业执照原件或其他有效证明文件、法定代表人或单位负责人有效身份证件原件、经办人员身份证件原件、预留银行签章等。

2.网银开通时间：企业网银应在结算账户开立3日后方可开通。对存在注册地和经营地均在异地等异常情况的单位，开户初期不予开通网银业务，待后续了解后再审慎开通。

3.网银限额管理：营业网点根据客户类型及尽职调查情况，为客户设置网银限额并持续根据客户需求及实际经营情况进行调整。

三、开户服务

资费标准：

免收开户手续费及账户管理费。其它资费标准按照抚顺银行网站“收费价格目录”中的有关收费标准收取相应服务项目的费用。  

办理时限：

1.客户提交开户申请，营业网点完成尽职调查并审核无误后，1 个工作日内办结开户业务。

2.开通小微企业绿色通道、即到即办。小微企业提交资料真实、完整、合规，开户业务在2个工作日内完成（存疑客户除外）。 

3.企业银行账户在办结开户业务当天即可启用。  

服务标准：

高效便捷，诚信服务。

建议与投诉：

电话渠道：统一客户服务电话 96663

网络渠道：E-MAIL bankoffs@126.com