刚刚过去的一年，抚顺银行主要经营指标逆势飘红，再创佳绩。截至2018年末，抚顺银行资产总额达到661.06亿元；各项存款余额达到503.31亿元，比上年增长70.42亿元，增幅16.27%；各项贷款余额达到282.91亿元，比上年增长39.51亿元，增幅16.23%，存贷款余额均创历史新高。在2018年全国资产规模1000亿元以下城商行竞争力排名中，抚顺银行荣登第三名，同时获得最佳进步城商行单项奖。

虽有智慧，不如乘势；虽有镃基，不如待时。为努力打造优异的营商环境和群众满意的银行，抚顺银行的干部员工又以崭新的姿态投入新征程。

营造节日氛围 送去新春祝福

为营造亲民、欢乐、祥和的节日氛围，抚顺银行各营业网点从元旦过后就陆续进行部署，一盏盏大红的灯笼、一个个鲜艳的中国结，一盆盆盛开的鲜花，将银行营业大厅装点得五彩斑斓，营造出喜庆祥和的节日气氛，让客户感受到浓浓的年味。同时，抚顺银行还为客户精心印制了春联、福字，无偿送给每一个前来办理业务的客户，受到了客户的欢迎。

各营业网点还主动同周边的社区取得联系，对低保户、困难户、孤寡老人、留守儿童进行走访慰问，为他们送去米面油等生活必需品，让每一个困难群众都能过上一个幸福祥和的春节。抚顺银行志愿者服务队积极深入商场、集市、车站、社区及机关企事业单位，通过组织客户联谊活动，开办金融讲堂，举行迎春茶话会，普及金融知识，开展风险教育，推广抚顺银行“新春大礼包”，让大家切实感受到抚顺银行带来的温暖。

科技全面升级 安全方便快捷

当一些银行的老主顾们还习惯于用现金消费，用钱包装卡时，很多抚顺的老百姓已经习惯了拨打96663，“喂，抚顺银行吗？最近一期的理财什么时候能发？”当然，更多的人已经开始通过手机下载“启运掌银”APP或抚顺银行微信公众号，足不出户体验着轻松办理转账汇款、投资理财以及缴费业务带来的便捷。如果您有兴趣，欢迎前来咨询，了解一下如何通过手机客户端来办理银行相关业务，一旦您掌握了手机银行的操作模式，那么今后无论是社保缴费、同名互转还是钱包充值等等，尽可以动动手指就搞定了。担心不安全？这一点您大可放心，安全性可是抚顺银行手机银行最最重要的，抚顺银行不仅有完备的制度流程，更有强力的科技支撑，手势密码验证、动态验证码、账户安全锁、Pin码、登录密码等等尽可以全方位保护您的账户资金安全无忧。

提升服务标准 满足客户需求

当您来到抚顺银行，大堂经理会笑容可掬欢迎您的光临。当您渴了，他们会为您送上一杯热饮。让客户贴心、舒心、放心，就是抚顺银行人至真至诚的追求；“客户绝对不会错”，就是抚顺银行人服务的基本准则。当前，抚顺银行正全力推进营业网点标准化建设，对标先进银行，规范制度流程，完善硬件设施，为客户提供标准化、精细化、亲情化服务。设置弹性窗口，缩短等候时间，将“赢在大堂”落到实处。抚顺银行关注客户体验，对客户咨询、业务办理及时响应，不断满足客户差异化需求，“重实干，强执行，抓落实”专项行动在全行上下得到坚决贯彻。随着春天脚步的临近，抚顺银行人的精气神也洋溢在脸上。

新时代，新希望，新使命，新辉煌。抚顺银行全体干部员工正满怀信心、团结一致、牢记使命、砥砺前行，以更大的决心和勇气，坚持稳中求进，巩固稳中向好，发展惠普金融，创新体制机制，丰富产品类别，提高服务水平，全力推进各项工作任务完成，以优异的成绩向祖国70华诞献礼！